- Anmelden: Wie kann ich mich im Consystec B2B Shop anmelden/registrieren?

Als registrierter bzw. angemeldeter Geschäftskunde bekommen Sie im Consystec B2B-Shop alle Preise angezeigt und können Bestellungen aufgeben.  
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kundenlogin“ im Kopfbereich (oben rechts) des Consystec B2B-Shop. 
  • Als bereits registrierter Kunde geben Sie bitte Ihre Login-Daten (Email und Passwort) in das entsprechende Fenster ein und klicken Sie auf anmelden. Nach Anmeldung werden Ihnen alle Preise angezeigt und Sie können Bestellungen aufgeben. 
  • Als Neukunde leiten Sie bitte den Anmeldeprozess ein indem Sie „Zur Registrierung“ klicken.
  • Hinterlegen Sie im nächsten Schritt Ihre Firmendaten. Pflichtfelder sind mit „*“ gekennzeichnet.
    • Bei Geschäftskunden Registrierung mit Ust-ID bekommen Sie die sofortige Preisanzeige und Bestelloption vom System freigeschaltet.
Bei Registrierung ohne Ust-ID erhalten Sie nach 1-2 Werktagen eine Email von uns zur Verifizierung als Geschäftskunde.  

- B2B: Was bedeutet B2B:

B2B bzw. BtoB steht für Business to Business und deklariert eine Geschäftsbeziehung zwischen zwei oder mehr Unternehmen. Diese Art der Geschäftsbeziehung grenzt sich also von Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und Konsumenten (B2C bzw. Business-to-Consumer) ab. Auf den Consystec B2B-Shop bezogen heißt das ganz klar, dass die hier angebotenen Waren dem Verkauf an Geschäftskunden vorbehalten sind und sich entsprechend lediglich Geschäftskunden (Selbständige, Unternehmer etc.) im Consystec B2B-Shop anmelden bzw. registrieren können.  

- Bestellablauf: Wie gebe ich eine Bestellung im Consystec B2B-Shop auf?

  1. Melden Sie sich über den Kundenlogin an, bzw registrieren Sie sich als Neukunde im Consystec B2B-Shop um Preise angezeigt zu bekommen und Bestellungen aufgeben zu können.
  2. Navigieren Sie zu Ihren gewünschten Produkten und legen Sie diese über die entsprechende Schaltfläche „in den Warenkorb“. Sobald Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb gelegt haben, rufen Sie den Warenkorb auf. Dort sehen Sie eine Übersicht aller Artikel, die sich im Warenkorb befinden, und den Gesamt-Wert (netto/brutto) ihres Einkaufs.
    → Hier haben Sie nun auch die Möglichkeit Artikel ggf. aus Ihrem Warenkorb zu löschen, oder die Menge der Artikel, die Sie kaufen möchten, zu bearbeiten.
  3. Um Ihren Einkauf abzuschließen / den Check-Out einzuleiten, klicken Sie bitte auf "Kasse".
  4. Im ersten Schritt des Check-Out Prozesses „Versand“, wird Ihnen Ihre Versandanschrift angezeigt und die Versandartoptionen zur Auswahl dargestellt. Wählen Sie bitte ein Versandart. Falls Sie die Versandadresse ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte per Email oder über das Kontaktformular mit. 
  5. Im nächsten Schritt „Zahlung“, wird Ihnen Ihre Rechnungsanschrift angezeigt, falls Sie die Rechnungsanschrift ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte per Email oder über das Kontaktformular mit. Die Zahlungsbedingungen entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung, welche Sie nach der Bestellbestätigung von uns erhalten. Lesen und bestätigen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Außerdem haben Sie die hier auch die Möglichkeit Ihrer Bestellung eine Anmerkung hinzuzufügen.
  6. Im letzten Schritt „Bestätigen“, haben Sie noch einmal die Möglichkeit Ihren Warenkorb, Ihre Versand- und Rechnungsanschrift abschließend auf Richtig- bzw. Vollständigkeit zu prüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie die Bestellung „kostenpflichtig bestellen“.
  7. Fertig! Über den weiteren Verlauf Ihrer Bestellung werden Sie via Email auf dem Laufenden gehalten.

- Consystec: Wer ist Consystec?

Die Consystec wurde 1996 als Großhandel für Werbetechniker und Schilderhersteller gegründet. Das Produktangebot umfasste zunächst Beschilderungslösungen aus Glas und Edelstahl. Diese Produkte stellen bis heute eine Kernkompetenz von uns dar. Mittlerweile produzieren wir die Befestigungssysteme selbst in unsere Produktionsniederlassung in Ungarn. Unser Produktangebot hat sich stetig erweitert und umfasst heute ein umfangreiches Sortiment ans Schilderserien für die Innen- und Außenanwendung, barrierefreie Leitsysteme, Stelen, Pylone und Digital Signage Lösungen. Neben kostengünstigen Standardprodukte können auch kundenindividuelle Produkte, Kleinserien oder Prototypen gefertigt werden. Aufgrund der jüngsten Entwicklungen haben wir eine neue Produktkategorie Infektionsschutz-Systeme entwickelt und bieten u.a. Nies- und Hustenschutz aus Glas und Acrylglas, Desinfektionsmittel samt passender Aufsteller, Gesichtsmasken usw. an.
Wir unterhalten unser Zentrallager in Langefeld/Rheinland, von dort versenden wir täglich Waren an unsere Kunden in Deutschland und weltweit. Durch unsere interne Lager- und Versandlogistik werden Standardprodukte, die bis 12:00 Uhr bestellt werden, im Regelfall noch am selben Tag versendet. Paketsendungen versenden wir klimaneutral mit GLS.

- Preise: Warum bekomme ich keine Preise im Consystec B2B-Shop angezeigt?

Das Angebot des Consystec B2B-Shop richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden, um eine Preisanzeige gegenüber Endverbrauchern auszuschließen, werden Preise im Consystec B2B-Shop, erst nach vorangegangener Anmeldung/Registrierung und entsprechender Identifikation als Geschäftskunde, ausgegeben. Als registrierter bzw. angemeldeter Geschäftskunde bekommen Sie im Consystec B2B-Shop alle Preise angezeigt und können Bestellungen aufgeben.  

- Versand: Auf welchem Wege wird die Ware versendet?

Unsere Paketsendungen im In- und Ausland werden klimaneutral versandt durch GLS. Standardpakete werden bei einer Bestellung werktags bis 12:00 Uhr, im Regelfall gleichtägig versendet. Expressoption „Next Day“ gegen Aufpreis möglich.
      
  • Selbstabholung in Langenfeld / Rheinland (DE)
    • kostenlos: grundsätzlich nach Rücksprache möglich 
 
  • Standardpaket Deutschland (Festland) ab 250,00 EUR netto Warenwert:
    • versandkostenfrei: bis 30 kg
 
  • Standardpaket Deutschland (Festland) unter 250,00 EUR netto Warenwert:
    • 7,20 EUR: bis 2,5 kg
    • 10,40 EUR: bis 10 kg
    • 13,10 EUR: bis 20 kg
    • 15,70 EUR:  bis 30 kg
 
  • Standardpaket Deutschland Optionen / Aufpreise
    • + 15,00 EUR Aufpreis: Inselzuschlag
    • + 20,00 EUR Aufpreis: Expresszustellung „Next Day“
    • + 11,00 EUR Aufpreis: Überlänge > 1,50m
 
  • Standardpaket EU:
    • 20,90 EUR: bis 10 kg
    • 23,60 EUR: bis 20 kg
    • 26,20 EUR: bis 30 kg
 
  • Standardpaket non-EU (bis 1.000,00 EUR netto Warenwert):
    • 29,90 EUR: bis 10 kg
    • 35,90 EUR: bis 20 kg
    • 39,90 EUR: bis 30 kg
 
  • Standardpaket non-EU (über 1.000,00 EUR netto Warenwert):
    • + 50,00 EUR Aufpreis: Ausfuhrbegleitdokumente: 
 
  • Aufpreise für Glas-Sendungen (fragile):
    • + 10,00 EUR: Glas bis DIN A4 (210 x 297 mm)
    • + 17,50 EUR: Glas ab DIN A4 (> 210 x 297 mm)
 
  • Spedition Deutschland (Festland)*:
    • 105,00 EUR: Palette bis 300 kg
    • 155,00 EUR: Palette bis 500 kg
 
  • Spedition BeneLux (F, AU, DK)*:
    • 135,00 EUR: Palette bis 300 kg
    • 185,00 EUR: Palette bis 500 kg
      *Speditionssendungen: Vorlauf 2-3 Tage, Expressoption möglich  

- Zahlarten: Welche Zahlarten werden im Consystec B2B Shop akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlarten im Consystec B2B-Shop:
  • Vorauskasse (grundsätzlich verpflichtend bei Kunden mit keiner Historie von mind. 3 Bestellungen innerhalb von 12 Monaten)
  • Rechnung (bei Kunden mit einer Historie von mind. 3 Bestellungen innerhalb von 12 Monaten)
  • PayPal